Hotel in Val di Fiemme
Come Sicaniasc ha trasformato Google Ads in un canale di vendita diretta profittevole
Inizio periodo
30 Agosto 2025
Fine periodo
30 Marzo 2026
Budget investito totale
€ 3.644,68
Luogo
Val di Fiemme
Executive Summary
In un mercato turistico sempre più competitivo, dove OTA e intermediari presidiano gran parte della domanda online, l’hotel aveva un obiettivo chiaro: aumentare le prenotazioni dirette e ridurre il costo della distribuzione.
Sicaniasc ha sviluppato una strategia Google Ads focalizzata su tre leve decisive:
Il risultato è stato un ecosistema digitale più controllato, più misurabile e soprattutto più redditizio. Più che una semplice campagna advertising, il progetto ha dimostrato come una gestione specializzata possa trasformare Google Ads in un vero strumento di acquisizione diretta e difesa della marginalità.
I numeri chiave
€ 79.237,67
57
16,34x
1.238
639
4.6%
La struttura ha deciso di acquistare i seguenti servizi:
Distribuzione online e offline
Pricing
Il cliente
L’Hotel in questione è una struttura leisure situata in Val di Fiemme, nel cuore di una destinazione alpina caratterizzata da forte attrattività stagionale. L’hotel si rivolge a un pubblico turistico legato a vacanze in montagna, natura, sport e relax, con picchi di domanda concentrati soprattutto in stagione invernale ed estiva.
Per un hotel con queste caratteristiche, la sfida è doppia:
La Sfida
Prima dell’intervento, il nodo centrale non era solo ‘fare pubblicità online’, ma rendere profittevole il canale diretto in un contesto in cui:
Per Sicaniasc, quindi, il lavoro non si è limitato al media buying. È stato necessario costruire un sistema capace di misurare il business reale prodotto dal canale Google Ads.
L'Approccio Sicaniasc
1. Tracking Completo del Funnel
Per garantire affidabilità decisionale, è stato impostato un sistema di tracciamento granulare con modello di attribuzione data-driven e Consent Mode v2* attivo. Il sistema monitora:
Tipo di Conversione
Risultato
Transazioni Booking Engine
Valore dinamico – € 79.237,67
Clicks to Call
529 contatti tracciati
Click Email
38 interazioni
Click WhatsApp
36 conversazioni
Invii Form (Preventivo)
1.238 richieste
Click 'Prenota Ora'
378 interazioni
* Parametro di Google per gestire il consenso all’uso dei dati pubblicitari e alla personalizzazione.
2. Brand Protection
La Brand protection è stata una leva chiave per evitare dispersione di utenti ad alto intento verso le OTA. La campagna dedicata ha registrato un CTR del 39,13%, confermando l’elevata rilevanza del presidio. Senza questo layer di protezione, le OTA avrebbero intercettato utenti già convinti a prenotare l’hotel, sottraendo fatturato al canale diretto.
3. Performance Max
Per ampliare la copertura lungo tutto il funnel, è stata attivata una strategia Performance Max con asset visivi ottimizzati. Questa campagna ha generato la quota più alta di valore tracciato: € 39.873,03 – ovvero oltre il 50% del fatturato totale del canale.
4. Campagne Stagionali
In parallelo, è stata sviluppata una campagna tattica dedicata alla domanda invernale, coerente con il comportamento di acquisto di una destinazione leisure a forte stagionalità. Questo approccio tattico ha permesso di saturare la domanda nei picchi senza sprecare budget nei periodi di bassa.
I Risultati e l'Analisi Commerciale
Efficienza Distributiva: il Confronto con le OTA
Canale
Costo vendita
Costo distribuzione Google Ads (diretto)
4,6 %
Costo medio OTA (commissione intermediazione)
18 %
Risparmio per ogni € 10.000 di fatturato
~ € 1.350 – € 1.350
Vendere diretto non significa solo vendere di più: significa vendere meglio. Ogni euro di fatturato diretto vale strutturalmente di più rispetto allo stesso euro transitato via OTA.
Il Valore Assistito (Spesso Ignorato)
Uno degli insight più rilevanti del progetto riguarda il valore assistito: oltre alle 57 transazioni concluse online, i 639 contatti diretti e le 1.238 richieste di preventivo rappresentano un volume d’affari offline fondamentale per l’occupazione della struttura.
Misurare solo le prenotazioni concluse sul booking engine porta a sottostimare radicalmente il contributo reale di Google Ads. Sicaniasc ha costruito un sistema che rende visibile l’intero valore generato dal canale.
Perché Investire in Google Ads: 3 Insight Strategici
1. Google Ads può diventare un asset di marginalità
Se strutturato correttamente, il canale paid non è un costo da sostenere ma una leva per abbassare il peso dell'intermediazione. Con un ROAS di 16,34x ogni euro investito ha generato oltre €16 di fatturato tracciato.
2. Il tracciamento corretto cambia la qualità delle decisioni
Misurare solo le prenotazioni online porta spesso a sottostimare il vero contributo del marketing. I 1.238 form e i 639 contatti diretti hanno mostrato il valore reale generato lungo l'intero percorso di acquisto.
3. Il brand va difeso attivamente
La brand protection è uno degli asset più preziosi per una struttura ricettiva. Presidiarle significa proteggere domanda già calda e recuperare quota di fatturato sul canale diretto, sottraendola alle OTA.
Conclusione
Il metodo applicato per l’hotel dimostra che, anche in un contesto turistico ad alta pressione competitiva, è possibile costruire un canale diretto più forte, ridurre la dipendenza dalle OTA e migliorare l’efficienza della distribuzione.
Sicaniasc ha lavorato su:
Con un investimento contenuto (€ 3.644,68) e una strategia strutturata, Sicaniasc ha contribuito a trasformare Google Ads da semplice strumento promozionale a leva concreta di performance commerciale.
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Sicaniasc affianca le strutture ricettive nello sviluppo di strategie digitali orientate a risultati reali: più vendite dirette, migliore controllo del canale, minore dipendenza dalle OTA.
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